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Tutte le prenotazioni potranno essere effettuate nelle seguenti modalità comunicando gli estremi di una carta di credito a garanzia (ci riserviamo il diritto di effettuare la pre-autorizzazione prima dell'arrivo):

  • Telefonicamente chiamando il nostro numero
  • Via email comunicando nella stessa le date di arrivo e partenza, il numero di adulti e l'età dei bambini, il tipo di camera e gli eventuali servizi aggiuntivi non inclusi (tour turistici, servizio transfer, biglietti per teatri concerti etc.).
  • Compilando l'apposito modulo nella sezione richiesta prenotazione all'interno del sito.
  • Il pagamento del saldo del soggiorno avverrà direttamente al momento del check-in.

PENALITA'

Le prenotazioni confermate potranno essere annullate rispettando le seguenti modalità:

  • In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.
  • In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 3 giorni prima della data prevista di arrivo viene addebitato il 100% del costo della prima notte.
  • In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o di mancata presentazione viene addebitato l'intero importo del soggiorno.
  • Orario Check-in 14.30 – 18.00; Orario Check-out: massimo ore 10.00
  • Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari stabiliti per il check-in, è necessario informare la struttura in anticipo.
  • Eventuali richieste di arrivo tardivo devono essere confermate dalla struttura.
  • E’ comunque  necessario comunicare in anticipo l'orario in cui prevedete di arrivare.
  • Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

PRE-AUTORIZZAZIONE

ci riserviamo il diritto di effettuare la Pre-autorizzazione prima dell'arrivo.

Regolamento

Per rendere il vostro soggiorno più piacevole e migliorare la convivenza vi preghiamo di rispettare le seguenti regole:

  • Il saldo dovrà essere effettuato all’arrivo nella struttura.
  • E’ vietato fumare all’interno della struttura (camere ed ambienti comuni).
  • Il deposito bagagli deve essere concordato con la direzione all’arrivo nella struttura.
  • Gli ospiti non potranno far entrare altre persone nella struttura che non siano registrate salvo previa richiesta alla direzione.
  • Il cambio delle lenzuola viene effettuato ogni tre giorni per soggiorni superiori ai 5 giorni mentre, il cambio degli asciugamani, viene effettuato a giorni alterni.
  • Per evitare spiacevoli inconvenienti o danni da risarcire si prega di non gettare nulla nel water al di fuori della carta igienica ma di usare l’apposito cestino.
  • Il check-in viene effettuato dalle ore 14:30 alle ore 18:00. Tutti gli orari diversi da quelli descritti dovranno essere preventivamente comunicati per evitare disagi ed attese.
  • Le camere dovranno essere lasciate entro e non oltre le ore 10:00 per permettere la pulizia delle stesse e l’accoglienza di nuovi ospiti.
  • E’ vietato buttare per terra gli asciugamani o farne un uso improprio. In caso di danneggiamenti la direzione si rivarrà sui responsabili.
  • E’ vietato gettare oggetti dalle finestre.
  • La perdita o la rottura delle chiavi date in custodia all’ospite comporterà una penale di risarcimento delle stesse.
  • E’ fatto assoluto divieto di arrecare disturbo agli altri ospiti ad esempio ascoltando musica o tv ad alto volume o emettendo grida e schiamazzi a tarda ora.
  • E’ vietato introdurre animali.
  • E’ vietata ogni pratica illecita contraria al Codice Penale e al comune senso morale. Eventuali violazioni saranno denunciate agli Organi di Polizia competenti.
  • E’ vietato sporcare o danneggiare gli ambienti comuni quali citofoni, portone, atrio, scale etc. Ripetute lamentele per il non rispetto di questa disposizione ci vedrà costretti ad allontanare i responsabili  dalla struttura senza restituzione delle somme versate.
  • La direzione non si assume la responsabilità di eventuali furti di oggetti lasciati incustoditi salvo che per gli oggetti messi in custodia presso la direzione.

Via Condotti

Via Frattina

Via Margutta

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